Лобачева сообщила, что дефицит кадров является одной из ключевых проблем в розничной торговле и логистике. Для ее решения компания планирует увеличить долю собственного персонала, которая уже достигает 85%, и снизить зависимость от мигрантов, передает РБК.
Лобачева отметила, что, несмотря на ужесточение миграционной политики, российская экономика продолжает привлекать специалистов из других стран, в частности из Азии. X5 начала пилотный проект по найму рабочих из дружественных стран с избытком рабочей силы, например, из Индии, откуда уже было привлечено около 100 человек для работы в распределительных центрах.
Компания заключает с иностранными сотрудниками бессрочные трудовые договоры, предоставляя им льготы, гарантии, общежитие и питание. Однако Лобачева подчеркнула, что при работе с такой категорией работников возникают трудности из-за языковых и культурных различий.
Ожидается, что к 2030 году общий дефицит кадров в торговле и логистике составит от 250 до 500 тысяч человек в каждом секторе. В связи с этим X5 планирует развивать технологичность и роботизацию процессов, чтобы компенсировать нехватку рабочей силы. Лобачева отметила, что такие инвестиции необходимо рассматривать не как проекты с отдачей на капитал, а как жизненно важные меры для бизнеса.