Майкл Хол и его невеста Амбер Максвел направлялись на Коста-Рику, где собирались отпраздновать свою свадьбу. Перед вылетом пара пересела на свободные места, которые, как оказалось, стоили дороже, чем их собственные, из-за повышенной комфортности. В результате инцидента молодых людей сняли с рейса, передает РИА «Новости» со ссылкой на телеканал KHOU 11.
Сами молодые люди говорят, что «не старались перепрыгнуть в первый класс», а лишь пересели на несколько рядов вперед в эконом-классе.
Ранее в апреле на борту самолета компании United Airlines, который должен был вылететь из Чикаго в Луисвилл, произошел другой громкий инцидент. Трех пассажиров попросили освободить места для сотрудников авиакомпании в связи с овербукингом (ситуация, когда на рейс продано больше билетов, чем есть мест в самолете). Когда один из пассажиров отказался покинуть самолет, сотрудники службы безопасности применили к нему силу. В результате мужчина ударился головой о ручку кресла и в бессознательном состоянии был вынесен из лайнера.
Этот случай выразил возмущение тысяч людей в социальных сетях, и компании пришлось объявить об изменении в своей политике. Теперь сотрудники United Airlines должны проверять количество проданных билетов и пустых мест на рейсе не позднее, чем за час до вылета. Авиаперевозчик также запретил снимать пассажира с рейса, если он уже находится в самолете.
До этого United Airlines также подверглась резкой критике из-за запрета пройти в самолет девушкам в леггинсах. Действия авиаперевозчика назвали дискриминацией.