Геворг Мирзаян Геворг Мирзаян Не нужно требовать от Вучича стать русским

Не стоит строить каких-то завышенных ожиданий от «братских» народов. Не стоит делить мир на черное и белое. Мы сейчас не в том состоянии, чтобы, как некоторые другие страны, жить в соответствии с лозунгом «кто не с нами – тот против нас». Нас вполне устроит формула «кто не против нас, тот с нами».

11 комментариев
Вадим Трухачёв Вадим Трухачёв В миграционном цунами Сеуты виноват только ЕС

Миграционный кризис в испанской Сеуте – а он развивается – вновь напомнил об одной из тяжелейших проблем современной Европы. Несмотря на все «теории заговора», винить в ее нерешенности европейские политики могут только собственные недальновидные действия. К правительству Испании это относится в первую очередь.

4 комментария
Ольга Андреева Ольга Андреева Почему сибирские реки не повернут в Среднюю Азию

Идея с переброской сибирских рек на юг впервые появилась еще при царе, в начале ХХ века. Тогда над этим посмеялись и забыли. При СССР вспомнили – но 40 лет назад Михаил Горбачев окончательно этот проект закрыл. Окончательно? Как бы не так.

38 комментариев
22 апреля 2008, 20:08 • Экономика

Банки обещают не врать

Tекст: Наталья Журавлева

Растет задолженность заемщиков перед банками. На 1 февраля просроченная задолженность составила 3,4% от объема выданных кредитов. Одна из причин этого – неоправданно высокие ставки по кредитам, которые нередко достигают 70%. Чтобы урегулировать отношения между кредиторами и заемщиками, Ассоциация региональных банков (АРБ) разработала Кодекс ответственного потребительского кредитования.

Кодекс презентовали президент АРБ Анатолий Аксаков и президент ЗАО «ДжиИ Мани Банк» Ричард Гаскин.

В законодательстве всегда найдутся технические лазейки, которые можно использовать

В его основу легли стандарты ответственного кредитования GE Money, действующие с 2005 года во всех 55 странах присутствия банка. В документе описываются общие принципы поведения и взаимодействия двух сторон – ответственного кредитора и добросовестного заемщика.

Один из главных принципов кодекса – предоставление ответственным кредитором заемщику полной и достоверной информации об условиях кредитования, в том числе о размере годовой и эффективной ставки, а также о размерах комиссий, штрафов и пеней. Не допускается введение клиента в заблуждение, утаивание такого рода информации.

Согласно кодексу, банки должны соблюдать конфиденциальность предоставляемой заемщиком информации и предпринимать меры для охраны персональных данных и сохранения банковской тайны.

Еще одним пунктом в документе прописана обязанность ответственного кредитора обеспечивать эффективную оценку кредитоспособности заемщика до заключения договора потребительского кредитования.

Помимо этого банки должны предпринять все возможные действия для досудебного решения споров, но при этом не препятствовать обращению заемщика за судебной защитой своих прав.

Принимать или нет на себя такого рода обязательства – дело сугубо добровольное.

«Кодекс позволит не только повысить доверие между заемщиками и кредиторами, но и стать дополнительным и, главное, добровольным саморегулирующим инструментом для участников рынка», – считает Анатолий Аксаков.

По мнению Ричарда Гаскина, следуя принципам кодекса, банки не только не потеряют клиентов, а приобретут добросовестных постоянных заемщиков.

«Заемщики смогут рублем «проголосовать» за тот банк, который придерживается принципов кодекса», – подчеркнул он.

Собственно, есть и закон, который обязывает банки предоставлять клиентам максимально полную информацию об условиях кредитования. «Но в законодательстве всегда найдутся технические лазейки, которые можно использовать», – говорит Ричард Гаскин. По его мнению, основная задача кодекса заключается в том, чтобы банки следовали не только букве, но и духу закона.

Анатолий Аксаков заверяет, что в настоящее время около 10 банков в РФ готовы работать по профессиональному кодексу. Кстати, в его разработке приняли участие и регулирующее органы, в том числе Банк России, Федеральная антимонопольная служба и МЭРТ.

Начальник управления контроля финансовых рынков ФАС Юлия Бондарева тоже считает создание кодекса важным шагом на пути раскрытия банками информации о реальных процентных ставках по кредитам.

«Кодекс – это правила добросовестного конкурирования. Такая практика может рассматриваться и с точки зрения регулятора», – отметила она.

Еще одна идея, которую АРБ собирается воплотить в ближайшее время, – это институт омбудсменов. Омбудсменом (от шведского ombudsman) называют специально избираемое должностное лицо, которое должно следить за соблюдением прав человека разного рода административными органами, частными лицами и объединениями.

По замыслу членов АРБ, клиент банка получит возможность обращаться по упрощенной схеме непосредственно к омбудсмену для разрешения конфликтов со своим банком.

Такая система успешно работает, например, в Великобритании и Германии. Анатолий Аксаков выразил надежду, что и Россия последует примеру этих стран.