По ее словам, она пришла в социальные сети без далеко идущих планов - завела аккаунт в Facebook* и стала высказывать свои мысли. «Люди почему-то ищут во всем второе дно», - сказала Захарова в интервью журналу «Собака».
Мы поняли, что есть разная аудитория и каждая предполагает свой стиль общения, хотим мы этого или нет
«В определенный момент глава государства, тогда Дмитрий Медведев, решил, что все госструктуры должны «общаться с народом», создавая аккаунты в соцсетях. У нас тогда никто не понимал, как МИДу выходить в соцсети. Сели, пару недель ушло на продумывание концепции, и вот мы появились в Twitter с двумя официальными аккаунтами министерства - русским и английским. Потом постепенно начали создавать корпоративную сеть таких аккаунтов для наших посольств, вышли в Facebook, Flickr и YouTube», - отметила она.
По ее словам, ведение аккаунтов МИД в соцсетях «не официозным» языком - не вопрос иного стиля, а вопрос расширения диапазона информационной работы.
«Просто мы поняли, что есть разная аудитория и каждая предполагает свой стиль общения, хотим мы этого или нет. Ушло то время, когда МИД мог бесконечно «выражать озабоченность». И мой недавний стихотворный ответ писателю Дмитрию Быкову, который утверждал, что спикер МИДа говорит в «дворовом» стиле, - он был об этом. О том, что, если вы хотите о высоком и на высоком - для этого, например, есть статья Сергея Викторовича Лаврова в журнале «Россия в глобальной политике», есть пресс-конференции и ежедневные комментарии. Но если вы предпочитаете общение в блоговой тональности - мы готовы и к этому, пожалуйста», - сказала Захарова.
«Мы не можем сегодня ждать, пока все поймут официальную ноту протеста, - это уже не работает. Потому что тогда тебя просто обыгрывают в информационном плане все остальные. Скорости совершенно другие. Раньше дипкурьер неделями вез документ, а сейчас все происходит за секунду. Еще в 2007 году, когда я работала в ООН, американцы уже тогда зачитывали в Совете безопасности актуальную позицию своего государства с «Блэкберри». Тут же, моментально. Везде все устроено, конечно, по-разному, но время для всех теперь течет одинаково. Битва идет на секунды», - отметил она.
По ее словам, коллеги из-за рубежа приезжают перенимать опыт.
«У нас уже очередь выстроилась из желающих. Существуют рейтинги работы разных стран в сфере цифровой дипломатии, мы занимаем в них ведущие места, и это без всяких средств - на продвижение в соцсетях не тратится ни копейки народных денег, все делается только за счет перераспределения работы и поиска новых ходов», - добавила она.
Напомним, в марте состоялся поэтический диалог Захаровой и поэта и журналиста Дмитрия Быкова. Стихотворение Быкова посвящено сообщению о том, что министр обороны России Сергей Шойгу, глава МИД страны Сергей Лавров и председатель Высшего совета партии «Единая Россия» Борис Грызлов 27 март приняли участие в презентации Народной футбольной лиги. В стихах он заявил о «дворовости» внешней политики России в целом и МИД в частности.
«Айда во двор! Дворово все:
Война, культура, спикер МИДа», – такими словами заканчивает стихотворение Быков.
Захарова в своем ответе отметила, что «заумным» стилем русского языка государственные ведомства говорят с большей частью граждан России, а для блогеров «готов дворовый фьюжн».
«Дворовый стиль был задан вами.
«А мы? Ничем мы не блестим».
Лишь для удобства пониманья
Мы на дворовом говорим», – написала Захарова.
Сам поэт в комментарии радиостанции «Говорит Москва» назвал стихотворение Захаровой прекрасным фактом.
Захарова известна также тем, что активно ведет аккаунт в своем Facebook, часто высказывая личные – и иногда резкие – суждения о событиях, происходящих в мире.
* Организация (организации) ликвидированы или их деятельность запрещена в РФ