Алексей Вагин Алексей Вагин Почему Европе больше всех надо

Поведение европейского правящего класса не укладывается в логику сурового геополитического реализма, и это плохо. Если бы в Европе у власти были хитрые дельцы, умело прячущие собственные хищнические цели под маской борьбы за справедливость, с ними было бы легче договориться.

0 комментариев
Глеб Простаков Глеб Простаков Как продовольственный рынок стал полем боя

Два логистических узла, кормивших планету, одновременно вышли из строя – и это не локальная проблема, а структурный вызов всей системе глобальной продовольственной безопасности.

0 комментариев
Илья Ухов Илья Ухов Возвращение Донбасса и Новороссии уже стало победой СВО

Россия возвращает себе свое, отторгнутое от живого тела страны. Нет сомнений, что все цели и задачи на этом пути мы выполним. А Донбасс и Новороссия отстроятся и восстановятся от шрамов войны, обретут новое дыхание и станут еще одной точкой притяжения капиталов и людей.

21 комментарий
24 августа 2010, 09:22 • Экономика

Онищенко зачастил в банки

Россияне стали в 3,5 раза чаще жаловаться на банки

Tекст: Наталья Журавлева

Число жалоб заемщиков на банки в первом полугодии 2010-го выросло в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Роспотребнадзору пришлось увеличить число проверок кредитных учреждений. Банкам такая активность ведомства явно не по душе: они уже нажаловались в Генпрокуратуру.

По словам руководителя Роспотребнадзора Геннадия Онищенко, по итогам последних шести месяцев 2010 года наши соотечественники стали в 3,5 раза чаще обращаться в ведомство с жалобами на банки.

К сожалению, банки, будучи локомотивами экономики, действуют в этой порочной логике

«Это побудило службу провести проверки, и в первом полугодии было проведено 460 проверок, в то время как за первое полугодие 2009 года – 252 проверки», – цитирует Онищенко РИА «Новости».

Не менее нагляден и другой показатель: за полгода к административной ответственности было привлечено 326 человек – больше, чем за весь 2009 год. Тогда штрафами и предписаниями были наказаны 299 должностных лиц банков.

Роспотребнадзор практикует инициативное обращение в суд по факту нарушения прав потребителей в сфере кредитования либо выносит свое заключение по делу в индивидуальных процессах, напомнил Онищенко.

«Мы накопили достаточно большую правоприменительную практику, как административную, так и судебную, – рассказал глава Роспотребнадзора. – Она создает объективные предпосылки для более действенного использования в деле пресечения недобросовестных практик предоставления некачественных услуг, а также возможности гражданского судопроизводства по защите соответствующих прав неопределенного круга потребителей».

Так, за шесть месяцев число судебных исков от Роспотребнадзора в защиту неопределенного круга лиц выросло втрое по сравнению с 2008–2009 годами.

В такой ситуации Онищенко возмущает поведение некоторых банков, «в том числе ведущих национальных банков, которые вместо того чтобы искать решения по повышению финансовой грамотности населения, по созданию позитивной кредитной истории на рынке потребительского кредитования, добиваются, в том числе и от Генпрокуратуры, поддержки в резком ограничении возможностей использования закона о защите прав потребителей».

По мнению главы ведомства, «это было бы более понятно, если бы речь шла о рыночной торговле, где традиционно, к сожалению, действует средневековая идеология «не обманешь – не проживешь». «К сожалению, банки, будучи локомотивами экономики, действуют в этой порочной логике», – добавил он.

Впрочем, и у самих банкиров есть претензии к ведомству Онищенко. В июле Ассоциация российских банков (АРБ) подала жалобу в Генпрокуратуру на слишком частые проверки Роспотребнадзора.

Данные проверки, по мнению банков, только мешают основной деятельности финансовых структур.

АРБ в своей жалобе ссылается на закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении госконтроля и муниципального контроля», согласно которому проверки должны проводиться не более одного раза в три года.

На деле банки проверяются несколько раз, поскольку ведомство одновременно осуществляет проверки головного офиса и филиалов банков.

Формально к Роспотребнадзору претензий быть не может: он следит за соблюдением прав потребителей, а не контролирует деятельность банков, и в данном случае его работа подпадает под действие федерального закона № 294-ФЗ. В законе четко прописано, что основанием для проведения внеплановой проверки является, в том числе, «нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)».