«По данным туроператоров, российским туристам, уже прошедшим процедуру биометрии при получении визы в одну из стран Шенгена, нередко приходится сдавать биометрические данные повторно. Некоторые визовые центры (ВЦ) выдавали визы без пометки VIS, что также приводит к необходимости повторно сдавать биометрию. Судя по всему, технические проблемы, на которые ссылаются консульства и ВЦ, за полгода действия новой системы еще не решены», - передает ТАСС сообщение АТОР.
По регламенту VIS, личные данные граждан должны храниться в системе в течение 5 лет.
«Однако, как показала практика туроператоров, у визовых центров стран Шенгена, похоже, до сих пор нет общей базы VIS - туристам, ранее получившим визу от одной страны, приходится по ее истечении и обращении в ВЦ другого государства Шенгена, сдавать биометрию по новой», - добавили в АТОР.
Анализируя работу ВЦ, туроператоры сообщают, что лучше всего построена работа ВЦ Австрии, Чехии, Испании и Франции. «Турбизнес полагает, что следует улучшить работу ВЦ Германии, поскольку там довольно долго проходит процесс сдачи документов. В частности, туроператоры считают необходимым разрешить им сдавать документы туристов с утра, чтобы клиенты в тот же день в назначенное время приходили бы уже только на сдачу биометрии», - сказали в ассоциации.
В АТОР отметили, что россияне, желающие поехать в Европу, адаптировались к новым условиям, в том числе, благодаря туроператорам. «Турфирмы обеспечивают условия своим туристам для комфортной сдачи биометрии, назначая конкретное время для прихода в ВЦ только для сдачи отпечатков пальцев, поскольку весь пакет документов на визу сдает туроператор. Единственный нюанс - процедура дактилоскопии у всех занимает разное время - у одних пару минут, а у других - до 20 минут, что может задержать процесс, но это незначительный минус», - пояснили АТОР в TUI Россия.
Оценивая перспективы выдачи виз в высокий сезон, участники рынка считают, что в целом ВЦ должны справиться с наплывом туристов. «Прошло шесть месяцев низкого сезона в туризме, за этот период никаких проблем не наблюдалось и ВЦ справлялись. Но более обстоятельно можно будет судить по результатам более насыщенного летнего сезона», - считают в TUI Россия.
По мнению туроператоров, для части туристов, особенно в регионах, биометрия станет поводом отказаться от поездки в Европу: какой-то процент туристов все-таки выберет безвизовые направления.