В размещенном агентством заказе указано, что аналитическая программа должна уметь синтезировать и визуализировать большой объем данных из социальных сетей, сообщает The Washington Post.
В частности, предполагается, что программа должна определять лидеров мнения в соцсетях, анализировать поток данных в реальном времени, получить доступ к архивам Twitter. Также программа будет искать сарказм и «ложный позитив» в сообщениях пользователей.
Эд Донован, представитель Секретной службы, заявил, что программа позволит создать собственную систему для мониторинга Twitter, позволяющую отслеживать важные вопросы и тенденции в соцсети.
Донован уверяет, что обнаружение сарказма является лишь одной функцией программы. «Наша цель заключается в автоматизации процесса социального мониторинга. Twitter – это то, что мы анализируем. Это анализ потока в режиме реального времени. Способность обнаруживать сарказм является лишь одним из 16 или 18 параметров, которые мы исследуем», – сказал он.
Издание напоминает, что в 2011 году Департаменту внутренней безопасности был предъявлен иск из-за похожей программы, предназначенной для мониторинга социальных сетей. По данным расследования, сотрудникам департамента было предписано составлять отчеты о некоторых «вопросах, представляющих интерес», которые были обнаружены в результате мониторинга соцсетей. Вопросы касались, в частности, интернет-дискуссий на политические темы и обсуждений работы департамента.
Как пишет издание, департамент буквально прочесал интернет, пытаясь выяснить, как пользователи относятся к возможной передаче заключенных Гуантанамо в тюрьму штата Мичиган.